專享服務(wù)
1) 會員生日當(dāng)天,專享生日特惠房(視門店不同而定)
2) 金卡以上會員生日贈送禮物
3) 房態(tài)緊張時會員預(yù)訂優(yōu)先
4) 不定期的會員優(yōu)惠精選
5) 積分可兌換房費(fèi)或精美禮品
6) 金卡和鉑金卡會員免押金入住
會員積分
1) 通過微信公眾號、小程序、400電話、官網(wǎng)預(yù)訂并成功入住可享受積分優(yōu)惠,持卡至前臺入住只享受房價優(yōu)惠,不享受積分。
2) 會員通過“古井酒店”微信公眾號、小程序、400電話預(yù)訂,并且本人入住,可累計積分,非本人入住,不累計積分;
3) 會員可通過“古井酒店”微信公眾號、小程序及400電話,全積分兌換免費(fèi)房。使用積分兌換的房費(fèi)不累計積分,不提供發(fā)票。
4) 積分兌換房費(fèi)訂單,一經(jīng)確認(rèn),不可修改或取消,取消不退還積分。
5) 會員的消費(fèi)積分有效期均為2年,實(shí)行滾動清零,例如:積分產(chǎn)生的時間為2019年1月1日,有效期為2021年12月31日。
禮品兌換
1) 關(guān)注微信公眾號“古井酒店”,以會員身份登錄“至臻商城”,自行選擇相應(yīng)的禮品進(jìn)行兌換。
2) 兌換禮品申請審批后7個工作日內(nèi)將派出禮品(天氣、物流公司等特殊情況除外);
3) 申請積分兌換禮品的訂單一經(jīng)確認(rèn),不可退換或更換。取消訂單,將全額扣除積分。
4) 兌換禮品成功后,兌換人可在至臻商城——我的訂單中查看物流等相關(guān)信息。
5) 實(shí)物禮品按訂單地址(僅限中國大陸地區(qū),不含港、澳、臺)寄達(dá)收件人;虛擬卡券如視頻會員等僅發(fā)送至訂單收件人手機(jī)號碼(僅限中國大陸地區(qū),不含港、澳、臺)。請在兌換申請前核實(shí)對地址、郵編、手機(jī)號碼,確保信息的正確及完整。如因地址不詳、錯誤或變更,手機(jī)號碼未預(yù)留或錯誤等原因造成的延遲送達(dá)、未能送達(dá)等均由兌換人自行負(fù)責(zé)。
6) 收件人或代簽收人在簽收禮品時應(yīng)當(dāng)場檢查禮品的完好性,若存在質(zhì)量問題或缺損可拒絕簽收;收件人或代簽收人一旦簽收即代表禮品收妥。禮品簽收后,除禮品質(zhì)量問題以外不得退換或更換。
7) 積分兌換的禮品和房費(fèi)均不提供發(fā)票。
會員優(yōu)惠券
1) 獲取方式
新加入會員贈券(云會員、普卡會員、金卡會員、鉑金卡會員);
“古井酒店”微信公眾號不定期開展的會員回饋,贈券福利等;
會員主動參加公司或分店組織的各種會員活動等。
2) 使用規(guī)則
優(yōu)惠券直接綁定在會員賬戶內(nèi);
各種優(yōu)惠券面值不等;
優(yōu)惠券有不同的使用時間和使用范圍,需在指定的使用時間和范圍內(nèi)使用,逾期作廢;
會員優(yōu)惠券僅可通過“古井酒店”微信公眾號預(yù)訂方可使用;
每間客房訂單可以使用1張優(yōu)惠券,可在會員級別對應(yīng)的會員價上抵扣相應(yīng)房費(fèi);
使用優(yōu)惠券所抵扣的部分房費(fèi)不享受積分獎勵,也不能開具發(fā)票;
優(yōu)惠券隨訂單確認(rèn)即刻生成,取消或者修改訂單后消費(fèi)券立即失效;
更多優(yōu)惠券細(xì)則詳見當(dāng)次活動具體說明。
會員付費(fèi)升級
1) 云會員或?qū)嵖〞T可通過“古井酒店”微信公眾號中“會員升級”自助操作,在線支付差價后,即可升級為相應(yīng)會員。
2) 云會員也可通過酒店前臺,支付差價后,即可升級為相應(yīng)會員。
會員賬號密碼
注冊手機(jī)號碼是會員在微信公眾號“古井酒店”/官網(wǎng)登錄的賬號,會員注冊時,如果證件類型使用身份證,密碼是身份證后六位;如果證件類型非身份證,密碼是手機(jī)號后六位。
為確保您的賬戶安全,建議您修改賬戶的默認(rèn)登錄密碼,同時注意保管!
溫馨提示:
您的至臻會會員賬戶是您在古井酒店公司旗下酒店的身份標(biāo)識,您在微信公眾號“古井酒店”及微信小程序/古井酒店官網(wǎng)下的所有操作,均視為您本人的個人行為,古井酒店公司無法對您的個人行為承擔(dān)責(zé)任,請您了解,并請妥善保管好您
的賬戶信息及密碼。
會員信息查詢修改、積分查詢
1) 酒店前臺
您可以在酒店前臺,請服務(wù)人員幫您進(jìn)行信息的查詢。
2) 4008899511
您可以撥打 400-8899-511 ,查詢您的會員信息。
3) “古井酒店”微信公眾號
您可以通過微信公眾號“古井酒店”,登錄您的會員賬戶后,查詢或修改您的會員信息。
4) 酒店官網(wǎng)
您可以通過已注冊的會員手機(jī)號碼,并輸入您的密碼,登錄古井酒店網(wǎng)站 www.biteofdnd.com查詢或修改您的會員信息。
此政策調(diào)整自2022年4月1日起執(zhí)行!